Vos garanties et notre SAV
Nous avons confiance en nos produits, et nous voulons vous satisfaire avant tout, c'est pourquoi nous vous offrons une garantie de 6 mois pour tout achat d'un ordinateur sur notre site PCfixe.com.
Nous appliquons un délai de 30 jours pour les retours produits, quel que soit l'article commandé.
Si vous souhaitez utiliser la garantie de votre ordinateur, PCfixe.com s'engage à prendre en charge les frais de retour. Cependant, si le retour n'entre pas dans le cadre de la garantie de 6 mois, vous devez prendre en charge ces frais.
Lors d'un retour pris en charge par la garantie, nous nous engageons à respecter un délai de 48h. Il faut ajouter à ce délai le temps de transport pour nous retourner le produit, puis le renvoi de votre article.